美國領事館

我日前要到美國領事館申請簽證。
煩瑣的簽證手續，足以證明美國是一個大國。
首先要到大新銀行付港幣1,040元，然後再在領事館網頁填兩份表，然後再預約時間交表格及其他如公司信等補充文件，並見領事館職員。
我明白要求領事館提供令人賓至如歸的服務，是天方夜譚的事。但真金白銀付出港幣1,040元，一些基本的客戶服務水平也應達到吧。
領事館的一個守衛，看見人在門外等候及叫計程車，以打狗的語氣把人罵走。
在領事館外，大掛長龍，只有三個人收表格，我一共花了一個多小時排隊。
收表職員說我要提供酒店名字。於是我致電查詢，豈料收表職員突然開咪罵道：「先生，唔好係度講電話，好嘈呀！」我心想，是我要在領事館打電話嗎？是你們要求我把一些沒有意義的資料填上。
在等候期間，旁邊的申請者來來回回櫃台數次，為的是填補不同資料。他跟我一樣，沒有填酒店名字。
以下是這申請者與收表職員的對話。
申請者：「我Plan住下年先去美國，依家預先申請簽證，唔知下年參加邊間旅行社同住邊間酒店。」
收表職員不耐煩地回答：「我頭先咪同你講左loh，寫底你plan住參加個間旅行社呀。香港有幾百間旅行社，你咪寫你plan住join個間loh。」
那申請者只好氣沖沖的走來走去填表。
我真的想罵那個領事館職員PK。什麼「你咪寫你plan住join個間loh」！原本是叫申請者胡亂地填上阿壽旅行社阿壽酒店。
原來提供資料的目的純粹是要填滿申請表上的空位。
經過一輪擾攘，我終於可以入領事館見領事代表。手提電話要收起，如果家人有死人事件急call，不好意思，見領事代表比所有重要。
排隊一個多小時，為的是被領事代表問三分鐘問題。
這是我第一次申請大國的簽證。
以前申請的有印度、Cambodia和寮國等落後國家，交表付款後，即日拿回護照，手續簡單方便。